Как добиться проявления инициативы от сотрудников?
Известная поговорка «Инициатива наказуема» возникла не на пустом месте. Действительно, что-то предложишь - тебя же заставят это делать, тебя же и накажут, если что сделал не так. А кому это надо? Следовательно, если руководитель заинтересован в результате, нужно сделать проявления инициативы выгодными.
Материальная составляющая здесь не главное. Премии и повышение зарплаты - безусловно, способствует проявлению инициативы. Но люди работают, а тем более проявляют инициативу не только ради денег. Самореализация, возможность самоутвердиться, добиться успеха и признания, получить уважение окружающих - вот основные цели. На инициативного работника должны смотреть не как на дурака, наоборот, им должны восхищаться. И это восхищение и признание нужно организовать. А поощрение может быть и в виде индивидуального режима работы, дополнительных выходных, дополнительных привилегий и пр.
Как должен действовать руководитель, чтобы его сотрудники стремились проявить инициативу?
а) обеспечить условия для проявления разумной инициативы;
б) поощрять любые (даже не слишком удачные) проявления инициативы, при этом следует учитывать, что материальное стимулирование имеет очень важное, но не приоритетное значение. Материальные стимулы без неформальных (похвала, благодарность, внимание, возможность перспектив - карьерных и прочих) - теряют свою привлекательность;
в) продвигать по карьерной лестнице инициативных сотрудников или давать им перспективу роста - иначе они уйдут к конкурентам.
Как известно, не ошибается тот, кто ничего не делает. Если сотрудник проявляет инициативу, то, естественно, и промахов у него будет больше. Хороший руководитель закроет глаза на мелкие ошибки и похвалит за любые достижения, чтобы поддержать инициативного работника и не отбить у него охоту к экспериментам.
Еще один важнейший стимул - перспектива карьерного роста, это эффективнее, чем материальное стимулирование.
Воплощайте идеи в жизнь и поощряйте инициаторов.
Для того, чтобы работник проявлял инициативу, руководитель должен придерживаться следующих правил:
1) Озвучьте свою заинтересованность в получении новых идей.
2) Не нагружайте ценного специалиста рутинной работой, занимающей много времени. Не мешайте ему генерировать идеи, дайте на это время.
3) Не отметайте идею с ходу, даже если она не вписывается в рамки деятельности или политики фирмы, кажется экстравагантной или неприемлемой. Попробуйте найти рациональное зерно или компромиссный вариант.
4) Не контролируйте каждый шаг своего подчиненного, дайте ему свободу действий там, где это допустимо.
5) Дайте возможность свободно перемещаться в поиске новых идей и способов решения поставленной задачи, ограничив свободу только временными рамками.
6) Предоставьте необходимые каналы и дайте инструменты, которые помогут работнику в поиске новых решений и идей.
7) Благодарите и хвалите за проявленную инициативу.
8) Поощряйте материально, используя систему премий и бонусов.
9) Дайте возможность расти по карьерной лестнице.
Главное, чтобы не возникала ситуация: кто везет - того и погоняют!
Если руководство проводит такую политику, что все идеи по улучшению работы отдела и компании в целом принимаются и анализируются, удачные предложения внедряются, и благодарность инициативному сотруднику находит выражение - то и остальные менее инициативные сотрудники начинают «подтягиваться». В этой ситуации становится видно четкую грань между теми, кто может и хочет, а кто нет. Не все могут быть генераторами идей, должны быть и реализаторы, которых вполне устраивает эта роль, и они с ней справляются отлично.
Источник: biz-info.ru